Siempre Tierra Crystal ha trabajado con despachos de pedidos en forma expedita. Igualmente, debido a complicaciones operacionales que seguimos enfrentando en este tiempo del Covid-19, por ahora y hasta que realmente se normaliza la situación del país, podemos realizar despachos una vez por semana, sea dentro de la Región Metropolitana o a otras Regiones, siendo este el día Sábado de cada semana, considerando los pedidos recibidos y pagados desde el día Jueves de la semana anterior, hasta el día Miércoles de la misma semana.

Además cabe señalar que la fecha de entrega al cliente es siempre 2 a 5 días hábiles pasado la fecha de despacho por el sistema de Chilexpress. ¡¡¡ SOLO EN CHILEXPRESS!!!

Normalmente, cobramos un monto fijo de $8.000 pesos por cada despacho, para cubrir los costos de envío. Usamos principalmente Chilexpress para despachos en Santiago y a regiones. No obstante, debido a los costos elevados para despachar pedidos de mucho peso y además, para despachar pedidos a regiones lejanos de Santiago, aparte de los $8.000 cobrado automáticamente con cada pedido, Terra Crystal va a cobrar un monto extra de flete al cliente, para cubrir la tarifa total cobrado por Chilexpress, para estos dos casos:

1.) Para cualquier pedido que contiene 3 kgs. netos o más de piedras en bruto, o que excede 4,5 kgs. netos de productos en total, no incluyendo el embalaje, y sin importar la región del despacho.

2.) Debido a los costos elevados de flete a regiones lejanas de Santiago, también cobramos el monto extra mencionado arriba, para cualquier despacho a las siguientes regiones:

· Región de Arica y Parinacota

· Región de Tarapacá

· Región de Antofagasta

· Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo

· Región de Magallanes y la Antártica Chilena