TERRA CRYSTAL INFORMA QUE NUESTRO LOCAL DE SANTIAGO CENTRO ESTÁ ABIERTO PARA  ATENCIÓN AL PÚBLICO (Lun. a Vie., 10:00 A 18:30 Hrs.). IGUALMENTE, SEGUIMOS VENDIENDO POR INTERNET Y DESPACHANDO A TODO CHILE. Vea Detalles

Información sobre Ventas por Internet y Despachos (Actualizado 20-10-2020)

Terra Crystal tiene el agrado de ofrecer los productos más reconocidos en el mundo de las piedras y minerales, y su ventas a través de Internet (Online), con despacho a todo Chile, considerando una compra mínima de $30.000. Simplemente agregue los productos que desea comprar al carro de compra y siga las instrucciones allí para realizar su compra. El carro de compra acepta pagos con tarjetas de crédito o débito. Todas las compras en Internet de Terra Crystal son realizadas por Webpay 2.0 de Transbank, que le garantiza seguridad y confidencialidad. 

Valor Mínimo de Compras para Ventas por Internet: $30.000

Información sobre Despachos de Productos

Terra Crystal ofrece el despacho de productos a sus clientes en todo Chile, desde Arica a Punta Arenas, asegurando una entrega segura y puntual a su destino. Los despachos están realizados en la modalidad de “entrega a domicilio” y el costo del despacho es siempre por cuenta del cliente.

Normalmente, cobramos un monto fijo de $8.000 pesos por cada despacho, para cubrir los costos de envío. Usamos principalmente Chilexpress para despachos en Santiago y a regiones. No obstante, debido a los costos elevados para despachar pedidos de mucho peso y además, para despachar pedidos a regiones lejanos de Santiago, aparte de los $8.000 cobrado automáticamente con cada pedido, Terra Crystal va a cobrar un monto extra de flete al cliente, para cubrir la tarifa total cobrado por Chilexpress, para estos dos casos:

1.) Para cualquier pedido que contiene 3 kgs. netos o más de piedras en bruto, o que excede 4,5 kgs. netos de productos en total, no incluyendo el embalaje, y sin importar la región del despacho.

2.) Debido a los costos elevados de flete a regiones lejanas de Santiago, también cobramos el monto extra mencionado arriba, para cualquier despacho a las siguientes regiones:

Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapaca
Región de Antofagasta
Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y la Antártica Chilena

Siempre Tierra Crystal ha trabajado con despachos de pedidos en forma expedita. No obstante, debido a complicaciones operacionales que seguimos enfrentando en este tiempo del Covid-19, por ahora y hasta que realmente se normaliza la situación del país, podemos realizar despachos una vez por semana, sea dentro de la Región Metropolitana o a otras Regiones, siendo este el día Sábado de cada semana, considerando los pedidos recibidos y pagados desde el día Jueves de la semana anterior, hasta el día Miércoles de la misma semana.

Cabe señalar que, por el sistema de encomiendas de Chilexpress, la fecha de entrega al cliente es siempre 2 a 5 días hábiles después de la fecha de despacho.

Para pedidos que contiene 3 kgs. o más de piedras en bruto, cobramos el monto total de flete, según los que nos cobra los servicios de transporte, en vez del monto fijo indicado en el carro de compra de $8.000.